|
一、全面完成接待工作任务 （一）高质量完成了全年接待任务 2014年，接待处共计完成接待361批次，8859人。其中国家领导人6人，省部级135人，厅级913人，其他3479人。接待的总批次和去年比较下降了44%、总人数下降了30%、部级领导数下降了10%，厅级领导数下降了9%。接待处车辆安全行驶9万公里。 （二）高规格接待了部分重要领导 全年共计接待了6位国家领导人，是接待国家领导人最多的一年。4月接待了中央政治局常委、中央书记处书记、中央党校校长刘云山，中央政治局委员、中央书记处书记、中组部部长赵乐际；5月接待了中央政治局委员、原北京市委书记、中央精神文明办副主任刘淇以及全国政协副主席、农工党中央常务副主席刘晓峰；6月接待了中共中央政治局原委员、国务院副总理回良玉；7月接待了全国政协副主席、国家民委主任王正伟等。我们按照中央八项规定等有关要求，统筹部署，制定详细的接待方案，顺利完成了接待任务。今年，还接待了全国人大民委副主任委员吴仕民率团的调研组；全国人大常委、农业与农村委员会副主任、民盟中央副主席龙庄伟；全国人大常委会委员、全国人大民族委员会副主任委员孙大发；全国人大环资委副主任委员、湖北省原省委书记罗清泉；全国政协常委、人口资源环境委员会主任、国家林业局原局长贾治邦，全国政协人口资源环境委员会驻会副主任庄国荣，国家开发银行监事长、党委副书记姚中民；中央党的群众路线教育实践活动第一巡回督导组组长周声涛、副组长沈红光；全国党建研究会会长虞云耀；国家统计局局长马建堂；国务院扶贫办主任刘永富、副主任欧青平；国家旅游局局长李金早、副局长杜江；国家烟草总局党组成员、副局长杨培森；国企监事会主席李克；文化部副部长、国家文物局局长励小捷；广州军区政委魏亮；中国社会科学院院长王伟光等中央部委办领导到我州的考察接待工作；完成了湖北省委书记、省人大常委会主任李鸿忠、湖北省委副书记、省长王国生到恩施的调研活动；完成了省委副书记张昌尔，省委常委、常务副省长王晓东，省委常委、统战部长张岱梨，省委常委、宣传部长尹汉宁，省委常委、秘书长傅德辉，省委常委、组织部长贺家铁到我州的考察接待工作；完成了省政府副省长甘荣坤、梁惠玲、郭生练、许克振，省人大常委会党组书记、常务副主任李春明、省人大副主任赵斌以及省政协副主席刘善桥、吕忠梅等省领导和省直部门主要领导到我州的考察接待工作。 （ 三）高标准保障了一批大型会议 今年，接待处对在我州召开的大型会议实行了吃、住、行等全方位的有效保障，圆满完成了全国贫困村旅游扶贫试点工作座谈会，全省县域经济工作会，武陵山片区区域发展与扶贫攻坚试点联系工作领导小组全体会议，第一届“中国恩施？世界硒都”硒产品博览交易会，全州县域经济工作会等国家、省、州大型会议的接待保障工作。我们还协助州委统战部完成了“海峡两岸城市发展：比较、借鉴与合作”的第九届海峡两岸论坛，协助州委组织部完成了湖北省基层治理现代化与创新基层组织工作制度专题研讨会，协助州民政局完成了自治州行政区划体制改革调研座谈会，协助州烟草专卖局完成了全省现代烟草农业暨烟区新农村建设工作会议等大型会议和论坛的接待工作。 （四）高效率完成了一批外事接待 接待了美国科罗拉多西峡谷董事长凯米尔？奈特霍斯考察团一行，匈牙利杰尔州州长易默尔？扎卡斯一行，韩国忠清北道知事李始钟一行，以及法国驻武汉大使馆领事马天宁等到我州的考察接待工作。 此外，还完成了我州党政代表团6月赴宜昌市以及9月赴浙江杭州、绍兴考察的前期联络和考察的全程衔接服务工作。 二、全面提升接待服务水平 （一）强化学习，塑强接待队伍 今年以来，接待处建立健全了月学习制度，拟定了内容丰富的学习方案，并狠抓了落实。一是学习内容广泛，认真学习了十八届四中全会、州委六届七次全会等精神，强化了对中央八项规定以及各级作风建设要求的学习，加大了接待礼仪、接待常识等业务知识的学习，丰富了学习内容；二是学习方式多样，采取了集中学习、干部自学、领导讲学、干部轮流领学、讨论学习等多种学习方式，并邀请了“三万”联系点的村干部到单位为职工和武陵都宾馆员工以“奉献与发展”为主题上了生动形象的党课，采取灵活的多样的学习方式加强接待一线人员综合素质的培养；三是学习效果明显，今年以来，学习计划要求只有12次学习，而我们实际组织了20次左右的学习，是计划的两倍，干部职工参学热情上涨，讨论积极性增强，全体干部职工思想理论及业务素质随着学习也在不断提升。 （二）更新理念，创新接待方式 今年以来，接待处在强化干部职工学习的基础上，不断转变接待服务理念，拓展接待范围领域，凸显接待特色。一是更新接待理念，在接待过程中，我们牢固树立“接待工作无小事”和“细节决定成败”的观念，要求我们的接待人员从小事出发、从细节出发，努力当好地区形象的“展示员”、区域特色的“宣传员”、经济发展的“服务员”和资源产品的“推销员”；二是拓展接待领域，近年来，随着“两路”开通和恩施地区的知名度、影响力提升，促使我们接待领域也在不断的拓展，从单纯的政务接待拓展到商务、外事、大型会议、各类考察等综合性接待，全年接待了多次商务、外事代表团，承办了“硒博会”，全省、全州县域经济工作会、武陵山片区区域经济工作会、全国旅游扶贫座谈会等大型会议的后勤保障工作；三是彰显接待特色，狠抓武陵都宾馆的服务水平提升，加大对宾馆服务人员的专业素质和本地土苗文化的培训，努力在接待基地彰显本地特色，接待中坚持以本地土菜、本地水果、本地酒水为主，努力彰显恩施特有的饮食特色。 （三）完善制度，规范接待业务 随着中央八项规定等一系列作风建设要求以及各级《党政机关国内公务接待管理规定》出台，对接待工作和服务人员的要求越来越高。2014年，为了规范接待业务，接待处一是起草了《恩施州党政机关国内公务接待管理办法（送审稿）》，明确了接待范围、接待标准等相关内容，目前已经呈送州委办公室，待其审阅发文。二是严格执行审批程序，由对口单位填写接待审批表后送四大家秘书长签批，我们再按照领导签批意见做好接待工作。三是规范报账制度，和接待宾馆实行日清月结，严格报账程序，实行一单一结，每单必须附有公函、领导签批以及用餐清单，严格接待范围和标准，不搞“一锅粥”，对不合理开支坚决予以核减，认真遵守接待规范和工作纪律，不超标准、超范围接待。四是加强接待管理、登记和总结。每行接待完成后，对接待活动进行登记和总结。包括来宾人员、职务、陪同领导，最后还要填写接待清单，包括住宿费、餐饮费等，加强对接待的管理。每月对重要接待和大型活动进行一次梳理，总结好的经验和做法。 三、全面建设和谐机关 （一）深入开展党的群众路线教育实践活动。 自2014年2月启动党的群众路线教育实践活动以来，接待处根据州委统一安排，成立了教育实践活动领导小组，组建了工作专班，先后完成了学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评和整改落实、建章立制等各个环节的工作任务。在活动中，组织了10多次集中学习和讨论，收集对单位的意见和建议47条，领导班子个人“四风方面的问题”29条；召开了班子集体民主生活会及党员组织生活会，班子成员相互之间提出19条批评意见，全体党员之间也相互指出50多条意见；对所有问题都进行了针对性整改，重新修订和完善了10多项涉及接待和机关管理的制度，取得了十分明显的活动效果。 （二）深入开展“三万”、“扶贫”活动 一是扎实开展“万民干部进万村惠万民”活动，在巴东县野三关镇上李坪村落实了“植树惠民”项目，以接待处出资，村支两委牵头，合作社组织，百姓自愿的模式发展了250亩银杏，同时在该村走访、慰问困难老党员及农户5户，为15户贫困户送去了春耕肥料，还邀请了该村主任黄学成到机关为全体干部及武陵都宾馆全体职工就“奉献与发展”上了一堂生动形象的党课。在几个月的“三万”活动时间里，为联系村作出了看得见、摸得着的实事，也完成了活动的各项目标和任务，得到了联系村的肯定。二是扎实开展“整村推进扶贫”工作，在州人社局的牵头下，与编办，公积金中心四家单位一起，在野三关镇坪坦村发展了核桃1000亩，木瓜500亩，新建120平方米村委会办公大楼一栋，600平方米文化广场一个，整修村内公路13公里，硬化村级主干道3.6公里，建蓄水池1000多方，铺设管网近万米，解决110户安全饮水难题，彻底改变了坪坦村的面貌。 （三）优化环境，建设和谐机关 围绕服务干部职工、建设和谐机关，接待处在2014年完成了单位支部换届，全票产生了更有朝气、更具战斗力的新一届支委班子；新提拔了一名年轻干部为主任科员，单位内部4名正科级干部进行了轮岗交流，丰富他们的工作经历和阅历；落实专项经费，组织专人有效完成了单位文明创建、社会治安综合治理、目标责任制、平安单位创建、党建、计划生育、档案、保密、工会、妇女、老干、党报党刊征订等的年度考核验收检查工作，经常性组织开展植树、慰问、清理卫生死角、老干部座谈、参观学习等健康向上、丰富多彩的活动，努力营造温馨和谐、团结进取、奋发有为的良好氛围；严格执行中央到地方各级的各项作风建设规定，落实“一岗双责”，加强机关管理，厉行节约、反对浪费，认真落实党风廉政设责任制，加强对处机关党员干部的教育、管理和监督，确保了接待处机关及全体党员干部在2014年未出现任何违规违纪情况，营造了风清气正的机关工作环境。
|
